Современные стили работы и обстановки, а также вспомогательные программы -

В блоге Вебекс Я нашел интересную классификацию сотрудников с точки зрения стиля и места работы, а также устройств и программ, поддерживающих данный тип работы.

Работа каждого из нас основана на сотрудничестве с другими людьми. С другой стороны, характер задач, которые мы выполняем однажды, облегчает, а иногда и препятствует этому сотрудничеству.

Во времена гламура электронных инструментов и разнообразия программного обеспечения эти инструменты должны поддерживать различные стили работы и облегчать общение, обмен информацией, документами и т. Д. С коллегами, клиентами или внешними компаниями.

Офисные работники

  • Они проводят часть дня на интернет-встречах или конференциях.
  • Они общаются с помощью телефонов, электронной почты и мессенджеров
  • Они используют смартфоны, чтобы быть доступными в нерабочее время
  • Они проводят большую часть времени в офисах
  • Они работают с людьми внутри компании и с внешними компаниями.

Им нужны программы и инструменты, которые:

  • дать им возможность получать информацию в режиме реального времени,
  • они позволят им участвовать в видео-конференциях
  • улучшить поток информации и контакт с людьми
  • они будут предоставлять им постоянную доступность (мобильные устройства)
  • они предоставят им обучение (мобильные устройства)

Удаленные работники

  • У них есть офис, в котором обычно есть своя квартира (домашний офис)
  • Путешествия происходят локально, дома и за границей.
  • Они проводят большую часть среднего рабочего дня на собраниях.
  • Они общаются с людьми в разных местах и ​​времени.

Им нужны программы и инструменты , которые обеспечат им реальный поток информации. Они используют электронную почту, телефоны и мессенджеры для общения. Портативные устройства (планшеты, ноутбуки, смартфоны) в их случае необходимы - данные должны быть получены всегда и везде.

Руководящий состав:

Руководящий состав:

  • Он проводит большую часть дня на деловых встречах
  • Он должен быть доступен из любой точки мира и работать с другими независимо от местоположения.
  • В дополнение к очным встречам мы предпочитаем звонки по видеоконференции

Им нужны мобильные устройства, чтобы быть доступными из любой точки мира. Чтобы быть эффективными, они должны иметь возможность сотрудничать с командой и давать команды независимо от местоположения и устройства. Программы необходимы для беспрепятственного обмена данными и участия в видеоконференциях.

Сотрудники CallCenter

Сотрудники CallCenter

  • Работа происходит в колл-центре с другими людьми или дома
  • Они используют центральное программное обеспечение - у них есть доступ к информации учетной записи клиента
  • Они должны быстро решать проблемы клиентов - очень важно умение находить доступных экспертов.
  • Они могут быть сезонными работниками

Прежде всего, им нужен компьютер, доступ к сети и информационная система для управления контактами с клиентами.

Сотрудники без столов (без столов)

Вначале несколько слов определения. Кто такие сотрудники без парт ?

Секрет кроется в грамотно спроектированном офисном пространстве. Безбумажный офис дает сотрудникам много рабочих мест - не обязательно сводиться к столу и стулу. Напротив - удобные диваны, «игровые» комнаты и «свободно» оформленные пространства, где сотрудники могут обсудить детали отдельных проектов. Такая свобода работы возможна благодаря современным технологиям и, в частности, программам в облаке. Вы можете прочитать больше об этой концепции в блоге Mindjet ,

Так что сотрудники без парт:

  • Они проводят большую часть дня в движении, но на территории компании
  • Они используют разные рабочие места для просмотра расписаний, информации или электронной почты
  • Они должны общаться в режиме реального времени в течение дня
  • Легко найти экспертов и инструменты для интерактивного сотрудничества
  • Они имеют доступ к информации о ресурсах, каталогам компаний и многим другим

Им нужны мобильные устройства, чтобы иметь возможность регулярно отвечать на запросы и коммуникаторы для общения с другими сотрудниками.

Несколько слов о размышлении

Времена, когда в офисной части компании было три группы сотрудников - руководство, операционные сотрудники и торговые представители - прошли. Все больше и больше компаний нанимают удаленных сотрудников. Кроме того, современные концепции командной работы приводят к появлению новых коммуникационных решений - см. Пост в блоге Mindjet о офис без столов ,

Когда я начал работать, у меня был мой офис, картотека и факс на моем столе. Сегодня я работаю на 95% вне офиса, у меня нет ни одного файла. Для этого у меня есть компьютер, 2 монитора, смартфон и наушники с микрофоном.

Давайте не будем терять ноги во время этого изменения и использовать его. Пусть наши сотрудники получают нужные инструменты!

Мы в соцсетях
Видеоканал
Поделиться